ディープフェイク詐欺を見破る3つの習慣。スマホでできる対策を解説
スマホに家族や知人から電話がかかってきて、
「事故に遭った」
「すぐにお金が必要」
「誰にも言わないで」
「今すぐ送金して」
と言われたら、かなり焦ってしまいます。
しかし最近は、AIを使って人の声や顔を本物そっくりにまねる「ディープフェイク詐欺」にも注意が必要です。
音声や映像が本物のように見えても、それだけで本人だと決めつけるのは危険です。
この記事では、ディープフェイク詐欺とは何か、スマホでできる対策、家族と共有したい確認ルールをわかりやすく解説します。
まず結論：声や顔だけで本人だと信じない
ディープフェイク詐欺で一番大切なのは、声や顔だけで本人だと判断しないことです。
たとえ家族や知人の声に似ていても、
■今すぐお金が必要
■誰にも相談しないで
■この電話を切らないで
■認証コードを教えて
■送金してほしい
このような話が出たら、すぐに従ってはいけません。
まずは一度電話を切り、別の連絡手段で本人確認をしましょう。
たとえば、普段使っている電話番号にかけ直す、LINEで確認する、家族に連絡するなど、別ルートで確認することが大切です。
ディープフェイク詐欺とは？
ディープフェイク詐欺とは、AIで作った偽の音声や映像を使って、本人になりすます詐欺のことです。
たとえば、SNSや動画に投稿された声をもとに、家族や知人の声に似た音声を作る手口があります。
その声を使って、
■事故に遭った
■財布を落とした
■警察沙汰になった
■会社のお金を立て替える必要がある
■すぐに振り込んでほしい
といった緊急の連絡を装います。
相手の声が知っている人に似ていると、冷静に判断しにくくなります。
だからこそ、「声が似ているから本物」と思い込まないことが大切です。
なぜ見破りにくいのか
ディープフェイク詐欺が厄介なのは、人の感情を強く揺さぶることです。
家族や親しい人の声で、
「助けて」
「今すぐ必要」
「時間がない」
と言われると、確認する前に行動してしまう可能性があります。
さらに、最近のAI音声は自然に聞こえることがあります。
以前のように、明らかに機械っぽい声や不自然な話し方だけで判断するのは難しくなっています。
もちろん、次のような違和感があれば注意は必要です。
■会話に不自然な間がある
■質問への返答が少しずれている
■同じ言い回しを繰り返す
■背景音が不自然
■こちらの質問に具体的に答えない
ただし、違和感がないから本物というわけではありません。
大切なのは、音声の自然さではなく、相手の要求内容を見ることです。
見破る習慣1：急かされてもすぐ動かない
詐欺でよく使われるのが、「今すぐ」という言葉です。
詐欺グループは、相手を焦らせて冷静な確認をさせないようにします。
たとえば、
■今すぐ振り込んで
■今日中に必要
■誰にも言わないで
■この電話を切らないで
■すぐにコンビニへ行って
■認証コードを教えて
こうした言葉が出たら、いったん止まりましょう。
本当に緊急の連絡であっても、確認する時間を取って問題ありません。
「確認してから折り返す」と言って電話を切ることが、最初の防御になります。
見破る習慣2：別ルートで本人確認する
声が本人に似ていても、必ず別の方法で確認しましょう。
電話がかかってきた番号にそのまま折り返すのではなく、普段から使っている連絡先に自分でかけ直すのが安全です。
確認方法の例は次の通りです。
■本人の普段の電話番号にかけ直す
■家族のグループLINEで確認する
■別の家族に連絡する
■勤務先や学校など、公式の連絡先を確認する
■本人しか知らない内容を質問する
特に、お金や認証コードの話が出た場合は、電話中に判断しないようにしましょう。
本人確認が取れるまでは、送金も入力もしてはいけません。
見破る習慣3：家族で合言葉を決めておく
家族であらかじめ合言葉を決めておくのも有効です。
たとえば、緊急時に本人確認が必要になったら、家族だけが知っている言葉を確認するルールを作ります。
合言葉は、他人がSNSや会話から推測しにくいものにしましょう。
たとえば、
■昔の旅行での出来事
■家族だけが知っている呼び方
■ペットに関する小さな思い出
■家族内だけの合図
■特定の言葉と返答の組み合わせ
などです。
ただし、生年月日、住所、ペットの名前、出身校など、SNSや公開情報から分かりやすいものは避けた方が安全です。
高齢の親族がいる場合は、「お金の話が出たら、まず合言葉を確認する」と伝えておくと安心です。
スマホでできる対策
スマホ側でも、できる対策があります。
OSとアプリを最新にする
スマホのOSや通話アプリ、メッセージアプリは、できるだけ最新にしておきましょう。
アップデートには、迷惑電話や詐欺メッセージへの対策が含まれることがあります。
迷惑電話対策を確認する
スマホには、迷惑電話の警告やブロック機能が用意されている場合があります。
iPhone、Android、通信会社のサービスによって使える機能は異なります。
契約しているキャリアや、使っている電話アプリの設定を確認してみてください。
Androidの詐欺検知機能も確認する
一部のAndroid端末では、通話やメッセージの内容から詐欺の可能性を検知し、警告する機能が提供されています。
ただし、すべての端末や地域で同じように使えるわけではありません。
自分のスマホで利用できるか、設定画面や公式ヘルプを確認しましょう。
連絡先を整理しておく
家族、学校、勤務先、銀行、カード会社、警察相談窓口など、必要な連絡先を登録しておくと安心です。
知らない番号からの電話と、登録済みの連絡先を見分けやすくなります。
ビデオ通話でも油断しない
ディープフェイクは音声だけでなく、映像でも使われる可能性があります。
ビデオ通話で顔が見えたとしても、緊急の送金や認証コードを求められた場合は注意が必要です。
特に、
■画面が不自然にぼやけている
■口の動きと声がずれている
■会話が短く、すぐにお金の話になる
■こちらの質問に具体的に答えない
■カメラをすぐ切ろうとする
といった場合は警戒しましょう。
ただし、映像の違和感だけで判断するのではなく、「要求内容が不自然かどうか」を見ることが大切です。
絶対にしてはいけないこと
ディープフェイク詐欺が疑われるときに、絶対に避けたい行動があります。
■すぐに送金する
■暗証番号を教える
■認証コードを教える
■キャッシュカード情報を伝える
■相手の指示でアプリを入れる
■コンビニで電子マネーを買う
■誰にも相談せず一人で判断する
これらを求められたら、かなり危険です。
一度電話を切り、家族や警察相談専用電話「#9110」、消費者ホットライン「188」などに相談しましょう。
家族に共有したいルール
ディープフェイク詐欺は、自分だけでなく家族にも関係します。
特に高齢の親族がいる場合は、次のルールを共有しておくと安心です。
■声が似ていても本人確認する
■お金の話が出たら電話を切る
■合言葉を決めておく
■認証コードは絶対に教えない
■不安なら家族に連絡する
■迷ったら#9110や188に相談する
難しい説明よりも、
「お金の話が出たら、まず電話を切って家族に確認」
と伝えるだけでも効果があります。
もし被害に遭ったかもしれない場合
もし送金してしまった、カード情報を伝えてしまった、認証コードを教えてしまった場合は、すぐに対応しましょう。
■銀行やカード会社へ連絡する
■口座やカードの利用停止を相談する
■パスワードを変更する
■不審なアプリを削除する
■警察へ相談する
■消費者ホットライン188へ相談する
早く動くほど、被害を広げにくくなります。
「恥ずかしい」「怒られるかも」と思って一人で抱え込まないことが大切です。
まとめ：ディープフェイク詐欺は“切って確認”が基本
ディープフェイク詐欺では、AIで作った声や映像を使い、家族や知人になりすます可能性があります。
声や顔が本人に似ていても、それだけで信用してはいけません。
今日から意識したい対策は次の3つです。
■急かされてもすぐ動かない
■いったん切って別ルートで確認する
■家族で合言葉を決めておく
スマホの詐欺対策機能や迷惑電話対策も大切ですが、最終的に一番大事なのは、自分と家族の行動ルールです。
「お金の話が出たら切って確認」
この習慣を家族で共有しておくだけでも、被害を防ぎやすくなります。
参考：
DXマガジン
