AIニュース 米大手銀行で助言業務に人工知能エージェント、顧客接点で実装段階へ
米国の大手銀行で、人工知能エージェントが金融アドバイス提供の現場に入り始めた。報道によると、バンク・オブ・アメリカでは、顧客とのやり取りを支える仕組みの中で、人工知能がより直接的な役割を担う方向に進んでいる。
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